Bạn có bao giờ tự hỏi lý do tại sao bạn gửi email marketing cho khách hàng có tỷ lệ mở mail rất thấp và tỷ lệ từ chối nhận mail và mở mail ngày càng thấp theo thời gian ? Điều đó chứng tỏ bạn đã không đem lại các nội dung mà khách hàng đang mong muốn. Nếu bạn gửi đi các nội dung nhàm chán và không có giá trị đối với khách hàng, dần dà khách hàng sẽ không mong rằng nhận được các email từ bạn nữa.
Hãy để khách hàng trông đợi Email của bạn
Vậy làm như thế nào để khách hàng chờ mong Email Marketing của bạn ? Hãy để ý những yếu tố sau đây nhé :
1. Giải quyết được vấn đề của khách hàng.
Hãy xem xét thật kỹ lưỡng để biết khách hàng của bạn cần phải gì và giải quyết vấn đề đó hỗ trợ họ. giả dụ người gửi tin ngay từ đầu đặt ra một kỳ vọng cho người tiêu sử dụng và cam đoan rằng mỗi email sẽ hướng họ tới cách giải quyết vấn đề thì họ sẽ không bao giờ từ chối đọc nội dung email đó.
Một email hỗ trợ người nhận tin giải quyết được các rắc rối bằng cách đọc được nhiều thông tin mới và tạo điều kiện cho những người đọc nhanh chóng bắt kịp những khuynh hướng đang diễn ra trọng cuộc sống sẽ luôn được chờ đón.
2. hạn chế tiền bạc cho khách hàng
Đây là vấn đề mà hầu hết nhiều người tiêu áp dụng đều đang mong muốn. tại vì vậy chúng ta mới cần đưa ra các chính sách khuyến mại và ưu đãi dành cho khách hàng để thức đẩy hành động mua hàng và dùng sản phẩm của họ. Mục đích của chúng ta là bán được những hàng hơn còn mục đích của khách hàng là tiết kiệm tiền bạc của họ tối đa nhất.
Trên thực tế, không ít người được hỏi đã trả lời rằng họ quan tâm đến các lá thư ấy và lưu chúng trong hộp thư điện tử để nếu mà có nhu cầu mua sắm tại cửa hàng hay mua bán trực tuyến thì mở ra tra cứu.
Đối với từng chiến dịch Email Marketing, bạn hãy thử nghiệm những giải pháp quảng bá khác nhau. Đôi khi, việc vận tải hàng miễn phí tổn lại tỏ ra chất lượng hơn giảm giá. Hoặc bạn hoàn toàn có thể đưa ra những chính sách để khách hàng giới hạn một số tiền nhất định, chẳng hạn giảm được vài chục ngàn đồng.
Bạn phải thử nhiều chính sách khuyến mãi khác nhau với các dòng tiêu đề khác nhau để nắm bắt được sự phản ứng và hồi âm của khách hàng. Từ đây bạn hoàn toàn có thể đưa ra các định hướng phù hợp hơn khi thực hiện khuyến mãi và ưu đãi.
3. giúp khách hàng giải trí hay hoàn thiện bản thân
Một email của nội dung giá trị đối với khách hàng không đơn giản là giá trị về mặt kinh tế. Đó rất có thể là giá trị về mặt giả trí, thỏa mãn sở thích cá nhân hay hoàn thiện bản thân. chính vì thế hãy cho khách hàng những giá trị khác ngoài giá trị về kinh tế.
Phần lớn chúng ta đều đang có nhu cầu qua mỗi ngày trong cuộc sống lại học được thêm những điều mới lạ và bổ ích.bởi vì thế, không ít những người làm Email Marketing nhanh nhạy đã biết tận dụng niềm khao khát hoàn thiện bản thân của nhiều khách hàng bằng việc gửi đi nhiều email hứa hẹn giúp hiện thực hóa khao khát ấy.
Bạn hoàn toàn có thể tạo ra một email vừa chứa tính giải trí, vừa giúp đỡ khách hàng hạn chế được tiền bạc hoặc thời gian. Điều này khiến email marketing của bạn khiến khách hàng yêu mến hơn bởi vì nó tạm rời xa nhiều lợi ích kinh tế trước hết. Nó trở vì vậy thú vị như email từ một người bạn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét